Afinal o que é o Google Chat?

o Chat é uma ferramenta de comunicação segura, projetada para fornecer comunicação a sua instituição de forma segura e confiável. Ela esta presente no ecossistema do Google Workspace for Education | for empresas.

Com o Google Chat, as equipes colaboram via texto, criam salas de bate-papo colaborativas, compartilham documentos, fazem apresentações e estabelecem conferências na web de forma simplificada e intuitiva.

Trataremos nesta postagem as seguintes abordagens:

• Opções de colaboração;
• Integrações para o Google Chat;
• O Google Chat é adequado para minha instituição?.

Opções de colaboração Google Chat

O bate-papo do Google é facilmente acessado pelo botão de inicialização de aplicativos do Google.

Clique nessa grade e uma série de aplicativos, incluindo Gmail, Agenda, Contatos e Drive, serão exibidos. O bate-papo normalmente aparecerá na segunda linha.

Uma vez aberto, um menu do lado esquerdo 3 opções será mostrado,  Chat, Espaços e Meet (integração).

Ele também fornecerá  informações  se colegas específicos estão online, ausentes ou off-line (lembra muito o finado MSN). Clique no nome para iniciar uma conversa. Digite a mensagem pretendida e clique no botão enviar. (possuí o mesmo formato do botão de enviar do WhatsApp).

O Chat possuí funções muito úteis como o auto completar que fará uma “previsão” da resposta para quem lhe enviar uma mensagem. Por exemplo, se um colaborador lhe disser “boa tarde” o Chat apresentará uma lista de repostas apropriadas como por exemplo “Olá, tudo bem?  para automatizar as respostas mais simples do dia a dia.

Quando você inicia uma conversa através do Chat, poderá compartilha planilhas, documentos diretamente do Google Drive. Qualquer participante poderá acessar o arquivo de forma rápida e eficiente.

Além disso, adicionar links de videoconferência pode ser feito com poucos cliques por meio da interface do usuário. Uma vez colocado no chat, o Google Chat fornecerá uma reunião clicável para os colegas usarem.

Integrações do Chat

O Google chat foi pensando para se integrar com máximo de ferramentas possíveis do Google como por exemplo, o Gmail, Google Agenda, Google Meet, Google Drive e etc.

O Chat foi projetado para reduzir a alternância de tarefas e criar um espaço de trabalho integrado. Com ele, você pode conversar de um lado da tela enquanto escreve um e-mail do outro – tudo na mesma janela.

Além das integrações com o ecossistema Google que estão prontas para uso e não precisam de nenhum conhecimento técnico prévio, o Chat também se integrará às soluções de terceiros que sua empresa esteja usando.

Existem várias APIs REST que os desenvolvedores podem usar para integrar aplicativos, no marketplace do Chat existem alguns aplicativos que são de fácil integração uns pagos outros gratuitos.

Se sua instituição esta iniciando uma transição para o Google Workspace, o correto é ter um profissional capacitado para auxiliarem vocês (sou especialista nestas questões) e não ter perda de informações, uma ferramenta que auxilia bastante é o G Suite Sync.

O Google Chat é adequado para minha instituição?

Se sua instituição já utiliza o Google Workspace for Education ou for Empresas, com toda certeza será essencial.

Alguns pontos que devem ser considerados:

• Intuitivo;
• Baixo Custo (para usuários do Workspace for Education ele é gratuito);
• Segurança;
• Facilidade na comunicação;
• Integrações com softwares de terceiros;
• Integrações nativas com o ecossistema Google Workspace for Education e Google Workspace for Empresas.

Com a utilização do Google Chat você deixará de ter diversos canais de comunicação internos como por exemplo o WhatsApp, pode não parecer obvio mas o WhatsApp não é o melhor recurso para se utilizar internamente, principalmente quanto se trafega informações sigilosas e que por conta da LGPD precisam ter uma segurança aplicada.

Diferenças entre Whatsapp e Chat do Google

Para finalizar  o Chat pode ser utilizado em qualquer dispositivo, ele pode ser baixado nas versões Android e iOS.